Yardım ve Destek Başlıkları
RonemaCraft'a nasıl kayıt olabilirim?
Sunucumuza kayıt ve giriş işlemlerini buraya tıklayarak gerçekleştirebilirsin.
Oyun içi hile kullanan birini yakaladım, ne yapacağım?
Oyun içerisinde oyuncuyu video kaydına alıp, sitemiz üzerinden hile kategorisinde talep açarak bizlere bildirebilirsin.
Buraya tıklayarak destek talebi oluşturabilirsiniz.
Hesabımdaki Krediyi başka bir oyuncuya gönderebilir miyim?
Hayır hesabınızdaki krediyi başka bir oyuncuya gönderemezsiniz.
Hesap Şifremi Unuttum Ne Yapacağım?
Sitemizdeki giriş ekranından şifremi unuttum diyerek, eposta yolu ile şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
Başka bir hesaba kredi satın alabilir miyim?
Evet, kredi yükleme kısmın sırasında Başka bir kullanıcıya hediye edeceğim. Butonuna tıkladıktan sonra kullanıcı adını yazarak hediye kredi gönderebilirsiniz.
Ödeme işlemini iade edebilir miyim?
Ronemacraft'a yaptığınız bir ödemeyi iade edemezsiniz.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Mobil, Kredi/Banka Kartı, İninal veya Papara kullanabilirsin.
Hesabımın haksız yere yasaklandığını düşünüyorum, ne yapabilirim?
Hesabınızın haksız yere yasaklandığını düşünüyorsanız. Buraya tıklayarak destek talebi oluşturabilirsiniz.
Destek ekibimiz ceza itirazınızı inceledikten sonra geri dönüş yaparlar.
Kredi Nedir?
Ronemacraft sitemizin marketinde kullanılan sanal para birimidir.
Kredi ile Ronemacraft sitemizin ürünlerini alabilirsin.
Satın aldığım oyun içi eşyayı kaybettim/çaldırdım, ne yapabilirim?
Satın aldığınız ürünün veya kredinin güvenliği tamamiyle sizin sorumluluğunuzdadır. Ürünün çalınması veya kaybolması durumunda geri iade yapılmaz.