Yardım ve Destek Başlıkları

Hesabımdaki Krediyi başka bir oyuncuya gönderebilir miyim?

Hayır hesabınızdaki krediyi başka bir oyuncuya gönderemezsiniz.

RonemaCraft'a nasıl kayıt olabilirim?

Sunucumuza kayıt ve giriş işlemlerini buraya tıklayarak gerçekleştirebilirsin.

Hesap Şifremi Unuttum Ne Yapacağım?

Sitemizdeki giriş ekranından şifremi unuttum diyerek, eposta yolu ile şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

Kredi Nedir?

Ronemacraft sitemizin marketinde kullanılan sanal para birimidir.

Kredi ile Ronemacraft sitemizin ürünlerini alabilirsin.

Oyun içi hile kullanan birini yakaladım, ne yapacağım?

Oyun içerisinde oyuncuyu video kaydına alıp, sitemiz üzerinden hile kategorisinde talep açarak bizlere bildirebilirsin.

Buraya tıklayarak destek talebi oluşturabilirsiniz.

Hesabımın haksız yere yasaklandığını düşünüyorum, ne yapabilirim?

Hesabınızın haksız yere yasaklandığını düşünüyorsanız. Buraya tıklayarak destek talebi oluşturabilirsiniz.

 

Destek ekibimiz ceza itirazınızı inceledikten sonra geri dönüş yaparlar.

Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?

Mobil, Kredi/Banka Kartı, İninal veya Papara kullanabilirsin.

Başka bir hesaba kredi satın alabilir miyim?

Evet, kredi yükleme kısmın sırasında Başka bir kullanıcıya hediye edeceğim. Butonuna tıkladıktan sonra kullanıcı adını yazarak hediye kredi gönderebilirsiniz.

Satın aldığım oyun içi eşyayı kaybettim/çaldırdım, ne yapabilirim?

Satın aldığınız ürünün veya kredinin güvenliği tamamiyle sizin sorumluluğunuzdadır. Ürünün çalınması veya kaybolması durumunda geri iade yapılmaz.

Youtuber tagı almak istiyorum, ne yapacağım?

 Youtuber tagı alabilmeniz için gereli şartlarımız şunlardır;

  → Aktif bir şekilde YouTube kanalında sesli içerik üretiyor olman gerekiyor.

  → 850 aboneye sahip olmanız gerekiyor.

  → Kanalınıza yüklediğiniz videoların orantılı izlenmesi, orantılı like alması ve orantılı yorum alması gerekiyor.

  → Kanalınızda asla bot izlenme, abone veya like olmaması gerekiyor.

  → Hesabında daha önce yasaklanma veya susturma olmaması gerekiyor.

  → Tag aldıktan sonra sunucumuza özel videolar yüklemeniz gerekiyor.

 

Eğerki yukardaki şartları karşılıyorsanız Buraya tıklayarak destek talebi oluşturabilirsiniz.